E-Commerce Platforms
Conception de plateforme de commerce électronique B2B pour la tarification des contrats et la gestion des comptes
Par Admin Tenant 1 ·
La vente B2B a des exigences fondamentalement différentes de celles du B2C. La bonne plateforme B2B gère la tarification des contrats, les bons de commande, les conditions de crédit et les comptes acheteurs multi-utilisateurs comme des fonctionnalités de premier ordre.
Le commerce électronique B2B n’est pas du B2C avec des valeurs de commande plus importantes. Le processus d'achat est différent. Plusieurs approbateurs peuvent devoir approuver une seule commande. Les prix sont négociés par compte plutôt que répertoriés publiquement. Le paiement s'effectue à crédit et non au moment du paiement. La plateforme doit refléter ces réalités, sinon elle crée des frictions qui poussent les acheteurs à revenir à la commande manuelle.
Une plateforme B2B spécialement conçue encode vos accords commerciaux dans l’expérience numérique. Chaque acheteur se connecte à un compte qui reflète sa relation réelle avec votre entreprise.
Capacités de base qui distinguent les plateformes B2B
- Tarifs du contrat :Listes de prix spécifiques au compte, remises sur volume et accords promotionnels.
- Comptes multi-utilisateurs :Organisations d'acheteurs avec plusieurs utilisateurs, hiérarchies d'approbation et limites d'achat basées sur les rôles.
- Flux de travail des bons de commande :Capture du numéro de bon de commande, acheminement de l'approbation des commandes et génération de factures selon les conditions convenues.
- Gestion des réapprovisionnements :Historique des commandes, raccourcis de commande et gestion des livraisons planifiées.
Lorsque les plateformes B2B sont conçues autour de la relation commerciale réelle plutôt que adaptées aux flux de paiement des consommateurs, les acheteurs les adoptent facilement et les volumes de commandes augmentent car la barrière de friction disparaît.