E-Commerce Platforms
Diseño de plataforma de comercio electrónico B2B para fijación de precios de contratos y gestión de cuentas
Por Admin Tenant 1 ·
La venta B2B tiene requisitos fundamentalmente diferentes a los de B2C. La plataforma B2B adecuada maneja precios de contratos, órdenes de compra, condiciones de crédito y cuentas de compradores multiusuario como características de primera clase.
El comercio electrónico B2B no es B2C con pedidos de mayor valor. El proceso de compra es diferente. Es posible que varios aprobadores deban aprobar un solo pedido. Los precios se negocian por cuenta en lugar de cotizarse públicamente. El pago se realiza en condiciones de crédito, no en el momento del pago. La plataforma debe reflejar estas realidades o creará fricciones que empujarán a los compradores a realizar pedidos manualmente.
Una plataforma B2B especialmente diseñada codifica sus acuerdos comerciales en la experiencia digital. Cada comprador inicia sesión en una cuenta que refleja su relación real con su empresa.
Capacidades centrales que distinguen las plataformas B2B
- Precios del contrato:Listas de precios, descuentos por volumen y acuerdos promocionales específicos de cada cuenta.
- Cuentas multiusuario:Organizaciones de compradores con múltiples usuarios, jerarquías de aprobación y límites de compras basados en roles.
- Flujo de trabajo de orden de compra:Captura de números de orden de compra, ruta de aprobación de pedidos y generación de facturas en los términos acordados.
- Gestión de reordenes:Historial de pedidos, accesos directos a reordenes y gestión de entregas programadas.
Cuando las plataformas B2B se diseñan en torno a la relación comercial real en lugar de adaptarse a los flujos de pago de los consumidores, los compradores las adoptan fácilmente y los volúmenes de pedidos aumentan porque la barrera de fricción desaparece.