E-Commerce Platforms
B2B-E-Commerce-Plattformdesign für Vertragspreise und Kontoverwaltung
Von Admin Tenant 1 ·
Beim B2B-Verkauf gelten grundsätzlich andere Anforderungen als beim B2C-Verkauf. Die richtige B2B-Plattform behandelt Vertragspreise, Bestellungen, Kreditbedingungen und Mehrbenutzer-Käuferkonten als erstklassige Funktionen.
B2B-E-Commerce ist kein B2C mit größeren Bestellwerten. Der Kaufprozess ist anders. Möglicherweise müssen mehrere Genehmiger eine einzelne Bestellung abzeichnen. Die Preise werden pro Konto ausgehandelt und nicht öffentlich aufgeführt. Die Zahlung erfolgt auf Kreditbasis, nicht an der Kasse. Die Plattform muss diese Realitäten widerspiegeln, sonst entsteht Reibung, die Käufer dazu drängt, manuell zu bestellen.
Eine speziell entwickelte B2B-Plattform kodiert Ihre kommerziellen Vereinbarungen in das digitale Erlebnis. Jeder Käufer meldet sich bei einem Konto an, das seine tatsächliche Beziehung zu Ihrem Unternehmen widerspiegelt.
Kernfunktionen, die B2B-Plattformen auszeichnen
- Vertragspreise:Kontospezifische Preislisten, Mengenrabatte und Werbevereinbarungen.
- Mehrbenutzerkonten:Käuferorganisationen mit mehreren Benutzern, Genehmigungshierarchien und rollenbasierten Einkaufsbeschränkungen.
- Bestellablauf:Erfassung von Bestellnummern, Weiterleitung von Bestellgenehmigungen und Rechnungserstellung zu vereinbarten Bedingungen.
- Nachbestellverwaltung:Bestellverlauf, Verknüpfungen zur Nachbestellung und Verwaltung geplanter Lieferungen.
Wenn B2B-Plattformen auf die tatsächliche Geschäftsbeziehung ausgerichtet sind und nicht an den Checkout-Ablauf der Verbraucher angepasst sind, werden sie von Käufern gerne angenommen und das Bestellvolumen steigt, da die Reibungsbarriere verschwindet.