E-Commerce Platforms
تعرّف على Geeb: سوق مترابط لتوصيل الطعام والبقالة والاحتياجات اليومية
بقلم Admin Tenant 1 ·
استكشف Geeb، مشروع سوق التوصيل لدى كودنيزا الذي يربط العملاء والتجار والمناديب. تصفّح التجربة بالعربية والإنجليزية وشاهد صور الواجهة ومسار العمل.
يبدأ طلب التوصيل بقرار بسيط: ماذا أحتاج، ومن يمكنه إيصاله؟ وخلف هذا القرار سلسلة من العمل: يختار العميل متجرًا، ويجهّز التاجر الطلب، وينسّق فريق التوزيع الاستلام، ثم ينقله المندوب إلى باب العميل. تربط منصة التوصيل هذه الأطراف حول الطلب نفسه.
Geeb هو مشروع منصة توصيل لدى كودنيزا للمطاعم والبقالة واحتياجات التسوق اليومية. يجمع واجهة للعميل ومساحات عمل للتجار والمناديب وإدارة المنصة، بالعربية والإنجليزية. تعرض التجربة العامة حاليًا اسم DeliveryHub، وينقلك عنوان Geeb إلى هذه التجربة القائمة. المتاجر والحسابات والتقييمات وأوقات التوصيل وسجل الطلبات بيانات نموذجية افتراضية.
استكشف تجربة سوق التوصيل Geeb ←
ابدأ بالمنطقة، ثم اختر المتجر
تمنح الواجهة العميل بداية واضحة: اختيار سوق التوصيل، أو البحث عن متجر أو منتج، أو تصفّح فئات مثل المطاعم والبقالة والمتاجر اليومية والزهور. تجمع بطاقات المتاجر المعلومات الأساسية، بما فيها حالة التوافر والفئة ووقت التوصيل المعروض والتقييم ورسوم التوصيل.
تساعد هذه الشاشة على المقارنة قبل فتح كل متجر. ويضم الدليل النموذجي مطابخ واحتياجات تسوق متنوعة، لتمكين الزائر من المقارنة بين قائمة مطعم ودليل بقالة. ويغيّر الانتقال إلى العربية اللغة واتجاه الواجهة مع الحفاظ على سياق السوق نفسه.
قائمة منتجات مفيدة قبل إتمام الطلب
تجمع صفحة المتجر موقعه ووقت التجهيز التقديري والحد الأدنى للطلب ورسوم التوصيل وخيارات تنفيذ الطلب. وتضيف بطاقات المنتجات الوصف والسعر والخيارات المتاحة. كما تظهر المعلومات الغذائية والمكونات ومسببات الحساسية عندما تتوافر في الدليل النموذجي.
تظهر الخيارات المطلوبة والإضافات الاختيارية بعناصر مستقلة، ليعرف العميل ما يلزمه اختياره. ويظهر التوافر على مستوى المنتج أيضًا؛ فقد يكون لمنتج وقت بيع محدد حتى إن كان المتجر مفتوحًا. تعرض التجربة هذه التفاصيل في سياق اختيار المنتج قبل الوصول إلى إتمام الطلب.
طلب واحد ومسؤوليات متعددة
تجربة العميل جزء من المنصة. تشمل مسارات عمل التاجر قبول الطلب وتجهيزه ووضعه في حالة الجاهزية، ويتولّى التوزيع حلقة التنسيق بين التجهيز والتوصيل. وتشمل مساحة المندوب عروض المهام والاستلام والانتقال وإكمال التوصيل.
يتضمن المشروع رموز تسليم عند الاستلام من المتجر وعند تسليم الطلب للعميل، لتنظيم انتقال المسؤولية بين الأطراف. ويتيح الخط الزمني للطلب متابعة مراحله، بينما تركّز شاشة كل مسؤول على الإجراء التالي. ويمكن تقييم المنصة عبر المقارنة بين هذه المنظورات للطلب نفسه.
ضع العمليات اليومية ضمن الصورة الأوسع
تحتاج منصة السوق إلى أدوات تحيط بالتوصيل نفسه. يتضمن Geeb سجل طلبات العميل وتقارير التاجر وتقارير المندوب ومسارات الدعم وإدارة المنصة. ويوفّر السجل التجريبي بيانات يمكن استكشافها، بدل الاكتفاء بلوحات فارغة، لفهم ارتباط أدوار المستخدمين بالنشاط الأوسع.
يرتبط الوصول بمسؤوليات كل مشارك. تعرض صفحة الدخول العامة حسابات تجريبية محدودة للعميل والتاجر والمندوب، بينما تظل بيانات مدير النظام والعرض الإداري منفصلة. ويمكن بذلك استكشاف عدة منظورات باستخدام الحسابات المخصصة للزوار.
العربية والإنجليزية ضمن رحلة الاستخدام
تدعم تجربة الويب العربية والإنجليزية، بما في ذلك اتجاه العرض من اليمين إلى اليسار. ويشمل ذلك تصفّح المتاجر وقراءة تفاصيل المنتجات والتنقل في المساحة الخاصة بكل دور. وتستخدم الواجهة العربية السوق النموذجي نفسه لتبقى التجربة مترابطة بين اللغتين.
جولة أولى مفيدة
- افتح السوق. تصفّح الواجهة العربية أو الإنجليزية وقارن فئات المتاجر.
- استكشف قائمة. راجع خيارات المنتجات وتوافرها ومعلومات توصيل المتجر.
- زر صفحة الدخول. استخدم أحد الحسابات المحدودة المعروضة لاستكشاف منظور العميل أو التاجر أو المندوب.
- راجع السجل النموذجي. قارن السجلات والتقارير المتاحة للدور المختار.
افتح صفحة الدخول واختر دورًا تجريبيًا ←
هذه تجربة مشتركة ببيانات افتراضية. إتمام الطلب مهيأ لخيار الدفع عند الاستلام. ولم تُهيأ خدمات الدفع الإلكتروني وإرسال البريد والرسائل النصية والإشعارات الفورية لإطلاق تجاري، ولا تصل رسائل التسجيل واستعادة كلمة المرور للعامة. استخدم الحسابات النموذجية المعروضة للاستكشاف. أوقات التوصيل والأرقام الترويجية بيانات عرض تجريبية وليست التزامات خدمية.
تتوافر نسب صور الدليل إلى أصحابها في صفحة حقوق الصور داخل التجربة. يستخدم الغلاف صورة التوصيل الموجودة في المشروع، وتعرض لقطات الشاشة واجهة الويب الفعلية.
يوفّر Geeb طريقة عملية لمناقشة سوق توصيل: ابدأ باختيار العميل، ثم تابع انتقال المسؤوليات، وقيّم المعلومات التي يحتاج إليها كل مشارك. استكشف التجربة، ثم ناقش مع كودنيزا الهوية والأسواق والتكاملات ومتطلبات الإطلاق المناسبة لمنصتك.